FAQ (Вопрос - Ответ) по KinoSky.net

Вопрос: Для чего нужна регистрация на KinoSky.net?
Ответ: Данный процесс необходим для того, чтобы обеспечить пользователю комфортный доступ ко всем опциям ресурса, а так же для уменьшения рекламы.

Вопрос: Не найден нужный фильм через «поиск» на ресурсе. Можно ли рассчитывать, что вы выполните мою просьбу по его загрузке на сайт?
Ответ: Все пользователи имеют возможность делать заказ на фильм. Для этого нужно пройти в раздел «Стол заказов» и оставить заявку. После обработки запроса в ближайшее время фильм будет добавлен.

Вопрос: С чем связана ошибка «Контент недоступен в вашем регионе. Приносим извинения за неудобства. Sorry, video was deleted. Error [905]»?
Ответ: Данная ошибка означает, что фильм либо сериал заблокирован в вашем регионе по просьбе правообладателей.

Вопрос: «Видео файл не найден» - фильм попросту не работает. Что предпринять?
Ответ: Над плеером есть кнопка «Фильм не работает?». Нажав ее, вы попадете в «окошко», где сможете оставить запрос о необходимости решения проблемы.

Вопрос: Во время воспроизведения фильмы нередко зависают или происходят какие-то другие помехи. Что порекомендуете?
Ответ: В данном случае проблема, как правило, заключается в низкой скорости интернета. Либо в том, что в момент просмотра что-то дополнительно грузится. Выход из ситуации заключается в следующем: необходимо остановить параллельную загрузку файлов. А чтобы решить проблему «зависания», следует дать фильму время загрузиться. «Помочь» ему в этом можно так: кликните на кнопку «Плей» на плеере, затем нажмите на «Паузу». Выждите несколько минут. И вновь нажмите на «Плей». В случае, когда эта проблема характерна для просмотра фильма в полноэкранном режиме, найдите на клавиатуре кнопку «Esc» и нажмите на нее. Затем снова войдите в режим «полного экрана».

Вопрос: Как быть в ситуации, когда не грузится плеер? На месте нужной информации - просто «белое пятно».
Ответ: В данном случае следует установить программу Adobe Flash Player. Следующий шаг - перезапуск браузера.

Вопрос: Фильм удается смотреть только с перерывами. Есть какие-то барьеры для воспроизведения. Словом, «не хочет» проигрываться. Можно ли что-то сделать?
Ответ: В этом случае браузер закрывать будет излишним. А вот что следует предпринять, так это перезагрузку нужной страницы. После этого нажмите «Плей». А затем подождите несколько минут и передвиньте «ползунок» на желаемое место.
Кроме того, можно увеличить кэш браузера.

Google

Для пользователей Google актуальны следующие рекомендации относительно увеличения кэша, которое помогает снять многие проблемы.
Увеличиваем кэш плеера:
- кликните на плеере фильма правой кнопкой мыши;
- перед вами всплывет окошко с вкладками. Нужная вкладка - рисунок папки. Нажимаем;
- с помощью «ползунка» выберите максимальный размер кэша.
Увеличиваем кэш браузера:
- выбираем ярлык Chrome. Нажимаем;
- выбираем строку «Объект». Далее пишем: --disk-cache-size=1000000000.

Opera

Рекомендации для пользователей Opera:
В случае недавней установки этого браузера чистка кэша не требуется. В иных ситуациях, когда браузер используется длительное время, необходимо осуществить процесс «чистки».
Алгоритм очистки кэша:
- в браузер-меню идем пошагово: Инструменты - Общие настройки - Расширенные - История - Дисковый кэш;
- находим на правой стороне кнопку «Очистить». Жмем;
- после этого кликаем «OK».

Mozilla Firefox

Для обеспечения комфортного просмотра, при котором отсутствуют проблемы «недозагрузки» и внезапных перерывов в воспроизведении, следует увеличить объем дискового кэша:
- выбираем в браузер-меню: Инструменты - Общие настройки - Расширенные - История - Дисковый кэш;
- далее производим выбор МБ. Это могут быть 200 МБ или 400 МБ. Все зависит от ресурсных показателей жесткого диска.

Приятного и комфортного просмотра!